Envío y devoluciones

En MYLS trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación te explicamos cómo gestionamos los envíos y las devoluciones.

1. Zona de envío

Realizamos envíos a toda la península española y a las islas Baleares. En este momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.

2. Plazos de entrega

Una vez confirmado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables. Durante campañas especiales o por causas de fuerza mayor, los plazos pueden extenderse.

3. Gastos de envío

El precio final de tu lote incluye los gastos de envío estándar. Si en algún momento ofreciéramos opciones de envío exprés, se indicaría claramente antes de confirmar el pedido.

4. Pago al recibir

Pagas el importe exacto del pedido al repartidor en el momento de la entrega. Aceptamos efectivo o tarjeta según las opciones del operador logístico.

5. Devoluciones

Si no estás satisfecha con tu compra, puedes ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción. Para productos abiertos o consumidos, consulta nuestra Garantía del Bote Vacío.

6. Reembolsos

El reembolso se procesa en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto en nuestro almacén. El importe se abona por el mismo método utilizado para el pago.